Política de privacidad

En este texto legal, se detalla cualquier información que pueda proporcionarse a través del Sitio Web cuando se hace uso de él, como puede ser: registro de usuario, contratación de alguno de los servicios ofrecidos, prestación de colaboración, suscripción a alguno de los boletines informativos o proporcionar datos de contacto a través de alguno de los formularios habilitados para tal fin.

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del Sitio Web (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”, según corresponda) por parte de Consergio nutrición en el marco de los servicios prestados por el Sitio Web (en adelante, los “Servicios”).

El acceso y uso del Sitio Web suponen que el Usuario ha leído y acepta en su totalidad la presente Política de Privacidad. La fecha al inicio de la presente Política de Privacidad, indica la fecha de su última revisión, que será aplicable desde la fecha de su publicación. Consergio nutrición recomienda por tanto revisar la Política de Privacidad regularmente.

Algunos de los Servicios que se prestan a través del Sitio Web podrán someterse a políticas de privacidad específicas que completarán o, si fueran contrarias a esta Política de Privacidad, sustituirán a la presente Política de Privacidad, y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del Servicio correspondiente. Asimismo, en lo que respecta al acceso y uso del Sitio Web y la prestación de los Servicios resultan de aplicación las Condiciones y Términos de Uso del Sitio Web.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En los siguientes puntos, se detalla cómo se recopilan y procesan los datos personales de los Usuarios a través del uso de cualquiera de los proyectos de Consergio nutrición, incluyendo cualquiera de sus subdominios o secciones.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos de carácter personal que se pueden recopilar de los Usuario en el Sitio Web es responsabilidad de Consergio nutrición, con NIF 21688432F, domicilio social en Glorieta Alcalde Agatángelo Soler, 3, Alicante España, y correo electrónico de contacto info@consergionutricion.es en su calidad de responsable del tratamiento.

2. DATOS QUE SE RECOPILAN

Según el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD 679/2016/UE), se define dato personal como toda información sobre una persona física identificada o identificable (Usuario), es decir, toda la información capaz de identificar a una persona. Por lo que aquí no se incluirían los datos anónimos.

Desde Consergio nutrición se procesan diferentes tipos de datos personales, que podrán incluir:

• Datos de perfil:nombre de usuario y contraseña, opciones de configuración de perfil (favoritos, seguimientos, descargas, tipo de suscripción, etc.), comentarios, respuesta a encuestas, información adicional y opcional como enlace a redes sociales, profesión, ciudad y sitio web.
• Datos de identidad:nombre, apellidos, NIF/CIF o dato de documento identificativo correspondiente.
• Datos de contacto:email, teléfono y dirección.
• Datos financieros:datos de pago y facturación según método seleccionado por el usuario, y otros detalles de contrataciones o suscripciones realizadas.
• Datos técnicos:datos de inicio de sesión, detección de idioma, direcciones de protocolo de internet (IP), tipo y versión de navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, sistema operativo, tipos y versiones de plug-in de navegador, y cualquier otra tecnología de los dispositivos que usa el Usuario para acceder al Sitio Web.
• Datos de uso:información sobre cómo se usa el Sitio Web, los productos y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones:preferencias del Usuario para recibir comunicaciones de marketing por parte de Consergio nutrición. Activación y desactivación de notificaciones.
• Datos para el uso de aplicaciones de Google – Google Docs:información recogida de búsquedas realizadas por el Usuario en el Sitio web sin iniciar sesión, es decir, por un usuario “anónimo”. No se recopila ningún dato de carácter personal de estas acciones.

Consergio nutrición no recopila ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellos que desvelen origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical e información sobre salud, datos genéticos o biométricos).

En caso de que se soliciten datos personales al Usuario, por ley o según los términos de contratación, y el Usuario se niegue a facilitarlos, es posible que no se pueda realizar dicho contrato o prestar el servicio, siendo comunicado con antelación.

No se establece un tratamiento específico de datos personales de menores de edad. Consergio nutrición está dirigido únicamente a usuarios mayores de edad.

3. CÓMO SE RECOPILAN LOS DATOS

Los medios que utiliza Consergio nutrición para recopilar datos son:

. A través de la navegación y uso del Sitio Web:

Con carácter general, el Usuario puede navegar en el Sitio Web de forma anónima, sin facilitar a Consergio nutrición sus datos personales.

Cuando un Usuario navega y utiliza el Sitio Web, se recopilan de forma automática datos a través de la tecnología o interacciones automatizadas. De forma genérica, se recopilan datos técnicos sobre el equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través de cookies o tecnologías similares. Si quieres ampliar información, puedes consultar nuestra Política de Cookies.

Además, se recopila información sobre el número de descargas y búsquedas realizadas por el Usuario. Estos datos se registran con la finalidad de llevar el control del número de descargas que realiza el Usuario para el cumplimiento de Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web, permitiendo así detectar un uso fraudulento o ilegítimo del Sitio Web, si se da el caso. Adicionalmente, estos datos son utilizados para realizar analíticas de las que se pueda obtener información relevante que permita mejorar la prestación del servicio del Sitio Web, ofrecer nuevos productos y garantizar la satisfacción del usuario.

. A través del Registro de Usuario, Suscripción a alguno de los Servicios Premium o Suscripción a boletines informativos del Sitio Web:

Registro de Usuario:

En caso de que el Usuario se registre en el Sitio Web o se suscriba a alguno de los boletines informativos, Consergio nutrición recoge información con la finalidad de gestionar el Sitio Web, proporcionar el servicio contratado, ofrecer determinadas funcionalidades y opciones propias del servicio y enviar información, ofertas, promociones o novedades sobre los Servicios de Consergio nutrición, sus sponsors, o terceros colaboradores, que ofrezcan productos o servicios relacionados con el sector creativo a través de newsletters o cualquier otro medio de comunicación (incluyendo email y teléfono), cuya recepción el Usuario puede cancelar en cualquier momento a través de la cuenta de usuario o contactando al email info@consergionutricion.es

Los datos de pago y facturación, en función del método de pago seleccionado por el Usuario, son introducidos directamente por el Usuario en la pasarela de pago correspondiente y enviados a la empresa externa seleccionada y encargada del procesamiento de dicho pago.

. A través de solicitudes de información sobre productos, servicios o publicaciones, y peticiones de soporte del Sitio Web:

Formularios de “Contacto”

Cualquier información recibida por Consergio nutrición en los formularios de Contacto, encuestas de satisfacción disponibles en el Sitio Web o a través de las direcciones de correo electrónico info@consergionutricion.es y consulta@consergionutricion.es, será tratada por Consergio nutrición con la finalidad de contestar las consultas, sugerencias o quejas enviadas por los Usuarios del Sitio Web.

 . A través del uso de extensiones de Google – Google Docs:

El Usuario puede navegar y acceder a ciertas aplicaciones de Google a través del Sitio Web de forma anónima, como es el caso de Google Docs. En este caso, el Usuario solo debe iniciar sesión en su cuenta de Google y aceptar su política de privacidad que puede consultar aquí.

Cualquier información recibida por Consergio nutrición al utilizar la extensión de Google Docs con el Sitio Web, será destinada exclusivamente para uso y funcionamiento de la aplicación. Pueden recogerse datos técnicos y estadísticos a través de Cookies, para más información, puede consultarse nuestra Política de Cookies. En ningún caso se recogen, ni se almacenan, datos de carácter personal del Usuario del Sitio Web al usar las aplicaciones de Google.

4. FINALIDAD Y BASE JURÍDICA PARA EL USO DE LOS DATOS

Los usos más comunes de los datos personales del Usuario del Sitio Web son:

• Para la gestión y aplicación de las Condiciones y Términos de Uso del Sitio Web
• Para registro y gestión de la cuenta de Usuario
• Cuando el Usuario preste su consentimiento en el tratamiento de sus datos
• Cuando sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal
• Cuando sea necesario para el interés legítimo o de un tercero de Consergio nutrición

El Usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de su Cuenta de Usuario o consultando el apartado de ejercicio de derechos más adelante.

5. CÓMO CONSERVAMOS LOS DATOS

Los datos personales recopilados se conservarán durante el periodo necesario para cumplir la finalidad que motivó su recogida y, posteriormente, por los plazos exigidos por las disposiciones legales aplicables.

6. COMUNICACIÓN DE DATOS

Consergio nutrición no procesa datos personales de manera que puedan ser transmitidos o cedidos a terceros ajenos a la empresa. La información proporcionada se destinará exclusivamente para la identificación del Usuario y gestión de su cuenta dentro del Sitio Web.

El Sitio Web incluye plugins que permiten realizar determinadas acciones en redes sociales de terceros como Facebook, Twitter o Pinterest, como, por ejemplo, enviar una publicación o mostrar apoyo al Sitio Web. Estos plugins se indican mediante el logotipo de la red social correspondiente. Si el Usuario acepta esos plugins, el contenido correspondiente se transferirá a la red social pertinente. El Usuario puede encontrar información acerca del funcionamiento de estos plugins y la forma en que tratan su información en las políticas de protección de datos personales de estas redes sociales. Si no desea que estas redes sociales recopilen sus datos, no deberá aceptar el plugin y deberá salirse de su cuenta antes de navegar por el Sitio Web.

Además, el Sitio Web puede incluir extensiones de aplicaciones de Google, como, por ejemplo, Google Docs. Dentro del uso de las aplicaciones de Google desde el Sitio Web.

Teniendo en cuenta todo esto, es posible que en algunos casos sea necesario comunicar los datos de carácter personal del Usuario a terceros, pero siempre será en casos estrictamente necesarios para el desempeño del trabajo de Consergio nutrición, para el cumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso y para el cumplimiento de leyes aplicables, como, por ejemplo:

• Proveedores de servicios para la administración de sistemas y tecnología de la información.
• Plataformas de pago, bancos y empresas respecto de las cuales resulte necesaria dicha comunicación para que puedan procesarse las transacciones que resulten necesarias en cada momento
• Otros posibles terceros a los que Consergio nutrición deba comunicar los datos, previo requerimiento legal o base que legitime la comunicación. Esta categoría incluye asesores profesionales como pueden ser abogados, auditores y servicios de consultoría bancarios, legales y de contabilidad
• Estos servicios prestados por terceros son necesarios para el desarrollo de la actividad de Consergio nutrición y, en todo momento, el tratamiento de los datos que lleven a cabo se rige por un contrato que vincula al encargado respecto al responsable del tratamiento de los datos. En ningún caso utilizarán la información para otros fines y la tratarán de conformidad con las directrices estipuladas por Consergio nutrición, acordes a su política de privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Consergio nutrición, en su compromiso con la privacidad y protección de datos del Usuario, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme la legislación aplicable en materia de protección de datos y garanticen la protección de los derechos del Usuario.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Consergio nutrición garantiza el ejercicio de los derechos en los términos establecidos en el Reglamento 2016/679 General sobre la de Protección de Datos Personales (de ahora en adelante ‘RGPD’), que se aplica desde el 25 de mayo de 2018.

El Usuario o interesado podrá ejercer sus derechos, recogidos en el presente apartado, accediendo a su Cuenta de Usuario, a través de la página de soporte o enviando un correo electrónico a info@consergionutricion.es.

Tenga en cuenta que desde Consergio nutrición se podría pedir que se verifique la identidad del Usuario antes de emprender cualquier acción que haya solicitado para el ejercicio de sus derechos.

A continuación, se detallan los derechos del Usuario:

1. Derecho de Accesoel Usuario puede solicitar información sobre si Consergio nutrición está tratando o no sus datos de carácter personal y, en el caso de que se esté realizando dicho tratamiento, obtener información sobre ello.
2. Derecho de Rectificación:el Usuario puede solicitar la rectificación de los datos personales que sean inexactos o incorrectos. En esta solicitud se debe indicar a qué datos se hace referencia y la corrección que se debe realizar. Además, si es necesario, la solicitud debe estar acompañada por la documentación que justifique la inexactitud o el carácter incompleto de los datos.
3. Derecho de Supresión:el Usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales relacionados con su cuenta de usuario. Por tanto, cualquier Usuario puede cerrar su Cuenta de Usuario en cualquier momento de forma fácil y directa.

En este caso, si se solicita la cancelación de la Cuenta de Usuario y, por tanto, la eliminación de la información personal, se debe tener en cuenta que:

• Consergio nutrición puede retener y utilizar la información personal del Usuario en la medida en que resulte necesaria para cumplir las obligaciones legales en cumplimiento de obligaciones fiscales, de información jurídica y de auditoría.
• Si el Usuario lo comunica, su información personal será eliminada de los sistemas de copia de seguridad de Consergio nutrición durante el siguiente backup que se realice.

4. Derecho de Oposición: el Usuario puede solicitar en cualquier momento a Consergio nutrición la oposición al tratamiento de sus datos en la forma en que se indique, salvo que por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, estos deban seguir tratándose. En este punto, cabe destacar que, si se desea interrumpir el tratamiento para fines de marketing comercial, el Usuario puede realizar esta petición a través de las siguientes opciones:
   • Enlace de “Darte de baja” que puede encontrar en los emails recibidos
   • Acceder a su Cuenta de Usuario (Ir a “Editar Perfil”, desactivar el botón de “Notificaciones” y clicar en “Guardar cambios”).
5. Derecho de Limitación del tratamiento:el Usuario puede solicitar de forma justificada la limitación del tratamiento de sus datos personales siempre que lo considere necesario. Este derecho permite solicitar que se suspenda el tratamiento de los datos cuando:
   • Esté impugnada la exactitud de los datos, mientras Consergio nutrición verifica dicha exactitud.
   • Se haya ejercido el derecho de oposición al tratamiento de los datos, mientras se verifica si los motivos legítimos de Consergio nutrición prevalecen sobre los del Usuario como interesado.

Igualmente, este derecho permite al Usuario solicitar que se conserven sus datos personales cuando:

• El tratamiento de datos sea ilícito y como interesado se oponga a la supresión de sus datos y se solicite en su lugar una limitación de su uso.
• Consergio nutrición ya no necesite los datos personales del Usuario para los fines del tratamiento, pero los necesite para la formulación, ejercicio, o defensa de reclamaciones.

6. Derecho de Portabilidad:el Usuario también podrá solicitar copia de la información personal que haya facilitado a Consergio nutrición en un formato estructurado, de uso común y legible y/o solicitar que se remita dicha información a otro prestador de servicios (esta acción podrá realizarse siempre en la medida en que resulte técnicamente posible).
7. Revocación del consentimiento:en aquellos casos en los que el Usuario haya autorizado el tratamiento de su información personal, el Usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento cambiando los ajustes de su Cuenta de Usuario, a través de la página de soporte o enviando un email a info@consergionutricion.es, indicando específicamente el consentimiento que desea revocar. Hay que tener en cuenta que la revocación de un consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos sujeto al consentimiento que se haya realizado antes de dicha revocación.

El Usuario podrá acceder y actualizar algunos de sus datos personales a través de los ajustes de su Cuenta de Usuario.

El Usuario es la persona responsable de mantener su información personal actualizada.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Consergio nutrición dispone de medidas de seguridad adecuadas para evitar que los datos personales de los Usuarios se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen.

9. PRESENTACIÓN DE RECLAMACIONES

Si como Usuario considera que hay algún problema con la forma en que Consergio nutrición está tratando sus datos, puede dirigir su reclamación a través del email info@consergionuricion.es, o a la autoridad de control correspondiente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.